• Cuando se realiza la compra de productos Linovision, los usuarios pueden solicitar una devolución sin necesidad de justificar el motivo dentro de los 30 días posteriores a la recepción del producto.Al momento de la devolución, el usuario deberá presentar un comprobante de compra válido. Asimismo, deberá garantizar que el producto devuelto conserve su calidad y funcionalidad originales, con apariencia intacta, incluyendo el producto, sus accesorios, marcas comerciales y todas las etiquetas completas.
• Generalmente, no aceptamos devoluciones fuera del período establecido. En caso de aceptar devoluciones fuera del plazo, podrá aplicarse un cargo por reposición (restocking fee).

Si necesita devolver o cambiar un producto, envíenos un correo electrónico a sales@linovision.com  indicando previamente el envío de su paquete.

Recomendamos encarecidamente utilizar un servicio de envío con número de seguimiento y adquirir un seguro de transporte. No podremos emitir reembolsos ni realizar cambios por paquetes que no hayan sido recibidos.

Una vez que recibamos e inspeccionemos el producto devuelto, le enviaremos un correo electrónico confirmando su recepción. Si la devolución es aprobada, el reembolso será procesado y el importe se acreditará automáticamente al método de pago original. En caso de cambio, enviaremos el nuevo producto dentro de unos días.

Si el producto recibido llega dañado o no corresponde a la descripción y el problema se reporta dentro de los 7 días posteriores a la entrega, el vendedor asumirá los costos de envío de la devolución.

En devoluciones por preferencia personal del comprador, normalmente el cliente será responsable de cubrir los costos del envío de devolución.

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Llámenos: +86 571 8670 8175
Horario: Lunes a Viernes, 9:00 a.m. – 6:00 p.m. (CST)
Correo electrónico: sales@linovision.com